·网站首页 ·贵州手机报 ·投稿 ·96677 ·新闻排行 ·繁体 ·RSS ·ENGLISH ·日本語
关键词:
贵州  黔哨  评论  旅游  文化  娱乐  体育  教育  图解  国内  视频  亲子  黔茶  贵商  金融  品牌  法治  社区  名博  健康  扶贫  生态  电商 
您当前的位置 : 多彩贵州网  >  玉屏县  >  旅游文化
玉屏:提升旅游服务质量 让游客感受家的温暖
2018-09-18 13:28 作者:覃嵩松 来源:多彩贵州网
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿
分享到:

  多彩贵州网讯(覃嵩松)盛夏时节,秀美侗乡绿意盎然。沿着宽敞的道路,从玉屏侗族自治县田坪镇开车前行,不到五分钟的时间,便来到了白果村。

白果村

  走进新屋组村民杨长福家,只见其儿媳刘莉和罗凤萍正在厨房切菜、配菜,灶上摆满了准备下锅的十多盘菜。“家里住了22名游客,每个月毛收入两万多,这笔钱你们是如何分配的……”笔者话音刚落,嫂子刘莉乐呵呵地说:“我们一家人,从来都没有分家!”

杨长福家

  住在杨长福家的22名游客,有20名来自武汉,2名来自湖南,平均年纪超过65岁。领队是68岁的武汉老人丁国安,他是旅行团的发起者和组织者。丁国安告诉笔者,他们都是退休老干部,多年来,一直都在利用难得的老年休闲时光,到处游玩。7月14号,丁国安由于手头有事,就让老伴王小环跟着旅行团先行来到玉屏。“实话说吧,刚开始,我们只是抱着试一试的态度来游玩的。”67岁的陈静珍说,刚到玉屏的第一天,镇上的房间全都住满了,田坪小镇旅游综合体运营中心的服务人员,就把大家安排到村里的民宿。

杨长福两儿媳妇刘莉和罗凤萍正在厨房切菜

  到杨长福家的民宿一看,由于时间紧促,一些生活用具和日用品都还没来得及购置,房间里只有床铺和风扇。“不要来了,这里地方小,吃住条件都有限……”接到王小环的微信信息,丁国安心里满是失望。挂断电话,他马上给老伴和旅行团成员预定了去往别的地方的车票。然而,就在王小环一行萌生去意的时候,留下来的转机出现了。

做好的饭菜

  第二天一大早,刚吃过早餐,玉屏经开区管委会副主任、田坪镇党委书记郭洪庆,玉屏经开区副县级干部杨永华,先后来到杨长福家。刚进门坐下,简单了解游客的吃住游玩情况,便开门见山地请游客们提出建议和意见:“玉屏的乡村旅游正处于起步上升阶段,很多地方还有待进一步改进和提升,希望大家开诚布公地指出我们的不足,我们一定本着热情周到、细致的原则,积极地为大家提供优质高效的服务。”

游客们正在用餐

  田坪镇按照县委政府的统一部署安排,明文规定,所有乡村民宿的沙发、床铺、电器等日用品,以及一日三餐的菜品搭配,全都要按照统一标准。当天,镇政府相关干部迅速制定物资采购清单,明确专人负责,杨长福、刘开银等几家民宿点的所有生活必备品和配套设施,第一时间一律配齐。没过多久,铜仁市委常委、县委书记王俊铭到田坪实地调研乡村旅游,对全面提升服务品质,再次做出了部署安排。“玉屏各级领导干部对游客非常重视,我们大家都是退休干部,能真切地感受到的,心里特别温暖。”陈静珍说:“在玉屏,就像在家一样温馨。”

大家欢声笑语

  刚来玉屏的时候,王小环生病了,大家出去游玩的时候,她只能一个人留在房间里。细心的刘莉俩妯娌,给她端来了一碗热气腾腾的鸡蛋面,倒了一杯温开水,陪着她聊天解闷,还不忘叮嘱她:“王姐,来了就是一家人,有什么需要帮助的,请你尽管说,我们一定尽心尽力地为你们服务,让你们在玉屏也能感受到家的温馨。”72岁的殷丽珍想吃饺子,俩妯娌二话不说,马上到集市上买了做;附近采石场夜间作业噪音大,镇里及时协调解决,让游客都能睡上一个安稳觉;游客想去周边游玩,房东自驾陪同前往,给游客当起了义务导游……到集市赶集,返程的时候,步行走累了,只需一个电话,公司的免费接送车马上前来接送。“对玉屏的服务态度,就八个字,有求必应,应则办毕。”68岁的王红提高了嗓音。

游客在接受采访

  “我们在玉屏,找到了宾至如归的感觉,这里的乡村旅游,值得一游!”再次收到王小环的信息,领队丁国安果断把提前购买的车票退了,踏上了从武汉通往玉屏的列车。7月20日,在第一批旅行团成员到达的第6天,丁国安带着第二批旅行团成员抵达玉屏。

  64岁的武汉游客任国莉,刚到几天,老毛病支气管炎就犯了。服务人员带着她到镇上的县第二人民医院就诊,打了一针,12块钱,药到病除,心情大好。“这件事情要是发生在武汉,那简直是做梦都想不到的;同是支气管炎,在武汉治疗,单是挂号费就要25块钱,要想治愈,至少得花100多元钱。”期间,68岁的武汉游客万良东,患了重感冒,检查、拍片、打针、开药,一共只花了100多块钱,“玉屏的医院,不过度医疗、不重复收费,医生医德品质高、服务态度好,既便宜又见疗效!”

在讲述游玩的心情

  玉屏的基础设施配套十分齐全,特别是乡村道路,四通八达。游客结伴或是独自到村寨游玩串门,村民们都会热情地打招呼,没有一点生疏感。“请进来坐坐,我家腊肉特别好吃,一起尝尝。”“我家自己栽种的西瓜,特别甜,吃点解渴。”“我家爱人就是湖南人,哎呀,没想到没出门就遇上了娘家人……”58岁的长沙游客龙杰有感而发,玉屏民风淳朴,热情好客,山好水好空气好,群众更好!

游客送的锦旗

  聊天过程中,68岁的韩志华把笔者拉到一边,严肃认真地讲起了发生在杨长福家的一件事情。有一天,杨长福找到他,想让他给自己家的农家乐取个名字。韩志华思索一番,起了两个名字:白果村首家农家乐、如家小院。等他抬头一看,杨长福还在耷拉着脑袋思考,嘴里不时喃喃自语道:农家乐的名字,一定要符合脱贫攻坚和美丽乡村两个方面的意蕴……突然,杨长福使劲地拍打了一下韩志华,高兴得跳了起来,就这么定了,就叫“习策农家乐!”看着眼前高兴得像一个孩子的杨长福,韩志华就像丈二和尚摸不着头脑,当场愣住了。后来,他才明白过来,杨长福是要把习近平新时代中国特色社会主义思想和一系列惠民政策都包含进去!

合影

  前天,在丁国安的提议下,来自武汉和湖南的22名旅行团成员,一起为杨长福家送上了一幅绣着“温暖如家”的锦旗,以此表达他们的感激之情和诚挚祝福。“玉屏的脱贫攻坚工作是我见过的最扎实最有成效的地方,这里的干部作风过硬,群众懂得感恩奋进,我们都深受鼓舞和感动!”69岁的武汉游客张忠新激动地说:“希望所有到玉屏游玩的旅客都和我们一样,在这里享受到家一样的温馨。以后的每一年,我们都会抽时间来玉屏游玩的,这里就是我们的第二个家!”

 编辑:朱泗蓉  
分享到:
返回频道首页 进入论坛  
相关阅读
全面深改围绕六大领域立柱架梁夯制度 深刻改变中国    2016-12-29
全面深改三年:渐入佳境 次第开花    2016-12-29
【深读深改】架梁立柱夯制度 改革进入施工高峰期    2016-12-29
【2016年商务工作年终综述之一】深化流通供给侧改革 加快现代市场体系建设    2016-12-19
 
 
新闻推荐
· 贵州夹岩水利枢纽及黔西北供水工程大江截流成功
· 遵义农民工返乡创业玩起“新”经济
· 他的大健康产业带动24户村民致富增收
· 生态养殖 助力脱贫攻坚
· 建院70年遵义医学院成西部医学人才培养重要基地
· 跨省异地就医实现“零距离”结算手续咋办?
图览贵州
红色题材歌剧《邓恩铭》10月12日公演
为祖国庆生,龙里数十小朋友为祖国画像
记坚守岗位的贵阳市轨道交通2号线建设者
万山:矿尽城衰中崛起的绿色新城
朱加贤:工匠之心指引奋进之路
这五年,六枝这“六大变化”让你不可想象!
瓮安:造血式扶贫促贫困劳动力创业就业
万山产业脱贫的路径选择
视频新闻
艺术家创震撼3D地貌视频
记者卧底微整形培训班
大学生称扶老太遭诬
狠心父亲论斤卖儿子
新闻排行
404 Not Found

404 Not Found

The requested URL was not found on this server. Sorry for the inconvenience.
Please report this message and include the following information to us.
Thank you very much!

URL: http://yp.gog.cn/system/2018/09/18/016812270.shtml
Server: www-gog-idc
Date: 2018/12/16 12:44:49

Powered by Tengine